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Parkordnung

1.    ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN FÜR DEN BESUCH DES FEENGROTTENPARKS

Die Gesamtanlage Feengrotten steht unter Denkmal- und Naturschutz. Jegliche Beschädigungen oder Veränderungen der natürlichen Gegebenheiten, die Mitnahme von Gegenständen oder andere mutwillige Eingriffe und Verunreinigungen sind strafbar und können mit Schadensersatzansprüchen geahndet werden.   

Den Anordnungen des Personals ist im eigenen Interesse Folge zu leisten. Schalter, Sicherheitseinrichtungen etc. dürfen nur vom Personal bedient werden.

Die Tourismus GmbH besitzt uneingeschränktes Hausrecht. Sie ist befugt, den Zutritt in den Park und zum Parkplatz zu verwehren. Sie ist auch berechtigt, entschädigungslos Parkverweise auszusprechen, wenn hierfür wichtige Gründe vorliegen. Dies gilt insbesondere für Personen, die gegen die Parkordnung verstoßen oder in sonstiger Weise störend einwirken.

Kinder: Eltern und Begleitpersonen tragen die Verantwortung für die von Kindern verursachten Schäden. Kinder unter 14 Jahren ist der Zutritt nur zusammen mit einer erwachsenen Begleitperson gestattet. Bei dem Besuch einer Kindergruppe obliegt die Verantwortung und Aufsichtspflicht einer Begleitperson. Die Benutzung von Spielgeräten im Feenweltchen, auf dem Spielplatz und an der Grottenschenke erfolgt auf eigene Gefahr.

Rauchen: Die feuerpolizeilichen Vorschriften im Parkgelände sind unbedingt zu beachten. Das Rauchen ist in allen Einrichtungen der Saalfelder Feengrotten nicht gestattet.

Parken: Auf den Parkplätzen gilt die Straßenverkehrsordnung (StVO). Das Parken ist kostenfrei und nur auf den ausgewiesenen Stellplätzen möglich. Durch das Zur-Verfügung-Stellen eines Parkplatzes kommt kein Verwahrungsvertrag zustande. Für Beschädigungen oder Verlust abgestellter oder rangierter Kraftfahrzeuge und deren Inhalte wird keine Haftung übernommen. Bei Verkehrsbehinderungen ist ein Abschleppen des Fahrzeuges auf Kosten des Fahrzeughalters möglich.

WC: Kostenfreie öffentliche Toiletten befinden sich am Parkplatz, hinter der Grottenschenke und im Gasthaus Feengrotten.

Im Schaubergwerk, im Grottoneum sowie im Feenweltchen stehen keine Toiletten zur Verfügung. Verunreinigungen werden mit Schadensersatzansprüchen bis zu 500,- EUR geahndet.

Tiere: können in die Besuchereinrichtungen der Feengrotten (Bergwerk, Museum Grottoneum, Abenteuerwald Feenweltchen) nicht mitgenommen werden. Hunde müssen im Parkgelände an der Leine geführt werden.


2.    EINTRITTSKARTEN

Die Besuchereinrichtungen Schaubergwerk Feengrotten, Heilstollen, Erlebnisausstellung Grottoneum und Abenteuerwald Feenweltchen dürfen nur mit gültigen Eintrittskarten an den gekennzeichneten Eingängen betreten werden. Die Eintrittskarten sind während des Aufenthalts aufzubewahren und auf Verlangen vorzuzeigen.

Kurzzeitiger bzw. technisch bedingter Betriebsausfall einzelner Anlagen ergibt kein Recht auf Minderung des Eintrittspreises. Bei Nichtinanspruchnahme bereits erworbener Eintrittskarten besteht kein Anspruch auf Rückzahlung des Eintrittspreises.


3.    BESUCH DES SCHAUBERGWERKES FEENGROTTEN

Die Saalfelder Feengrotten unterliegen den gesetzlichen Vorschriften für unterirdische Hohlräume. Der Besuch ist nur mit unterwiesenem Personal im Rahmen der Besucherführungen und Heilstollenkuren gestattet. Das Abweichen von den vorgegebenen Wegen ist nicht erlaubt.

Aufgrund der Bedingungen unter Tage (Temperatur 8 - 10 °C, Luftfeuchte ca. 98 %, Wegstrecke ca. 550 m, 120 Stufen) empfehlen wir warme Kleidung und festes Schuhwerk.

Der Rundgang unter Tage erfolgt teilweise durch schmale und niedrige Gänge. Die Nutzung der Geländer wird empfohlen. Bei Unwohlsein oder Platzangst kann der Rundgang jederzeit abgebrochen werden.

Zum Schutz der Kleidung werden kostenfrei Umhänge ausgereicht. Diese sind Eigentum der Tourismus GmbH, pfleglich zu behandeln und nach der Führung zurückzugeben.
Für die Aufenthalte im Heilstollen ,,Emanatorium“ werden Schlafsäcke, Isomatten und Liegen zur Verfügung gestellt; diese sind sorgsam zu behandeln und vor mutwilliger Beschädigung zu schützen.

Unter Tage ist die Einnahme von Speisen und Getränken aus hygienischen Gründen nicht möglich.

Die Luft in den Saalfelder Feengrotten weist eine geringe Spur Radon - ein natürlich vorkommendes Edelgas mit schwach radioaktiver Strahlung - auf. Diese sehr geringe Konzentration liegt deutlich unter den zulässigen Grenzwerten, so dass von ihr keine gesundheitsschädliche Wirkung für die Besucher – insbesondere für Kinder und Schwangere – ausgeht.


4.    MITNAHME VON KINDERWAGEN UND ZUTRITT FÜR ROLLSTUHLFAHRER

Aufgrund der örtlichen Gegebenheiten sind der Besuch der Schaugrotten, des Heilstollens und des Feenweltchens für Rollstuhlfahrer und mit Kinderwagen nicht möglich.

An der Kasse können gegen Pfand Babytragetücher ausgeliehen werden. Für Kinderwagen steht während der Öffnungszeiten ein kostenfreier Stellbereich im Handwerkerhof zur Verfügung; für Beschädigungen oder Verlust wird keine Haftung übernommen. Babywickelräume befinden sich im WC am Parkplatz, im WC im Quellenhaus und im Handwerkerhof (Schlüssel an Kasse).

Für Rollstuhlfahrer ist der Besuch der Erlebnisausstellung Grottoneum und des Gasthauses Feengrotten im Quellenhaus barrierefrei möglich. Im Foyer des Quellenhauses befindet sich ein rollstuhlgerechtes WC.

5.    EINSTELLUNG BESUCHERBETRIEB IM FEENWELTCHEN BEI GEWITTER UND STURM

Bitte beachten Sie, dass das Feenweltchen bei Gewitter, Hagel, starkem Sturm und Eisglätte geschlossen wird. In diesem Fall müssen alle Gäste die Anlage verlassen. Ein erneuter Eintritt ist zu einem späteren Zeitpunkt mit dem bereits gekauften Ticket möglich. Sie können im Besucherzentrum warten, bis das Unwetter vorüber ist.

Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, sich Ticket-Geld an der Eintrittskasse erstatten zu lassen.


6.    SCHADENSMELDUNGEN UND HAFTUNG

Alle Einrichtungen im Park werden sorgfältig gepflegt und überwacht. Sollten es dennoch ohne eigenes Verschulden zu Schäden der Besucher kommen, sind diese vor Verlassen des Parkgeländes bei einem Mitarbeiter in der Verwaltung anzuzeigen. Ein späterer Anspruch ist ausgeschlossen.

Für Verlust, Diebstahl etc. von persönlichen Sachen wird nicht gehaftet.

Gegen uns gerichtete Ansprüche auf Schadensersatz sind ausgeschlossen, sofern sie nicht auf einer nachgewiesenen vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung seitens der Feengrotten-Gesellschaft beruhen.


7.    WERBUNG, ANBIETEN VON WARE UND LEISTUNGEN, FILM- UND FOTOAUFNAHMEN

Vor Beginn der Führungen durch das Schaubergwerk werden Fotos der jeweiligen Besuchergruppen angefertigt. Diese sind im Anschluss an die Führung zum Kauf erhältlich. Getätigte Aufnahmen können für Werbezwecke honorarfrei verwertet werden. Sollten Sie dies nicht wünschen, teilen Sie dies dem Gästeführer mit und verlassen für die Zeit der Fotoaufnahme die Besuchergruppe.

Werbung, das Anbieten von Waren und Dienstleistungen auf dem Gelände des Feengrottenparkes und auf dem Parkplatz sind nur mit vorheriger schriftlicher Genehmigung der Geschäftsleitung gestattet.

Dies gilt auch für das Filmen und Fotografieren für gewerbliche Zwecke sowie die Durchführung von Meinungsumfragen und Zählungen. Das Nichtvorliegen einer Genehmigung wird mit entsprechenden Maßnahmen wie Parkverweis, zivilrechtlicher Inanspruchnahme oder strafrechtlicher Anzeige wegen Hausfriedensbruch geahndet.

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt im Feengrottenpark.
Für Fragen, Hinweise oder Anregungen stehen wir gern zur Verfügung.

IHRE SAALFELDER FEENGROTTEN UND TOURISMUS GMBH


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