Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Firmendaten

© Saalfelder Feengrotten und Tourismus GmbH
    Feengrottenweg 2
    D-07318 Saalfeld
    Tel.: +49 (0) 36 71 - 55 04 0 
    Fax: +49 (0) 36 71 - 55 04 40
    e-Mail:    info@feengrotten.de
    Internet: www.feengrotten.de

vertreten durch ihre Geschäftsführerin Yvonne Wagner

geschäftsansässig unter der vorgenannten Anschrift

Vorsitzender des Aufsichtsrats: Bürgermeister Matthias Graul (Stadt Saalfeld)

Rollennummer:  123/45
Betriebsnummer: 67 89 012

Handelsregistereintrag: HRB 20 5534, AG Gera, Germany
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 166/978182
St.-Nr.: 161/118/05206

 
2. Lieferung

Bestellungen und Lieferungen sind innerhalb und außerhalb Deutschlands möglich.  
Für den Versand in das Ausland erhalten Sie auf Anfrage ein spezielles Angebot. 
Die Lieferung erfolgt per Post an die von Ihnen angegebene Anschrift.
Abholungen sind nach schriftlicher oder telefonischer Rücksprache möglich.
 
3. Gewährleistung

Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, so reklamieren Sie diese bitte sofort. Für alle sonstigen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, auf Mangelbeseitigung/Neulieferung sowie - bei Vorliegen der besonderen gesetzlichen Voraussetzungen - die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen. Soweit wir Ihnen unbeschadet dieser gesetzlichen Ansprüche eine Verkäufergarantie gewähren, ergeben sich die Einzelheiten aus den Garantiebedingungen, die dem jeweils gelieferten Artikel beigefügt sind. Sollte ein bestimmter Artikel nicht lieferbar sein, werden Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informiert. 

4. Gültigkeit der Preise

Unsere im Internet genannten Preise sind alle in EUR ausgewiesen und enthalten die gesetzliche geltende Mehrwertsteuer.

Wir behalten uns vor, an Stelle der bestellten Ware eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung zu erbringen oder die versprochene Leistung im Fall ihrer Nichtverfügbarkeit nicht zu erbringen.
 
5. Versandkosten

Die Versandkostenpauschale für eine Bestellung innerhalb Deutschlands beträgt maximal 5,95 EUR. Bei kleineren Artikeln ist im System eine geringere Versandgebühr von 2,20 EUR hinterlegt. Sollten mehrere kleine Artikel bestellt werden, fällt automatisch die maximale Versandkostenpauschale an.

Der Versand erfolgt über die Deutsche Post. Für den Versand in das Ausland erhalten Sie auf Anfrage ein spezielles Angebot.

Sie haben weiterhin die gesonderte Möglichkeit einen 24-h-Express separat auszuwählen. Die Gebühren dafür betragen 20,00 Euro inkl. MwSt. Der Versand erfolgt über die Deutsche Post.

6. Zahlung

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Bestätigung Ihrer Bestellung.

Bei Zahlung per Vorkasse:
Sie erhalten von uns eine Rechnung über die bestellten Waren. Die Ware wird nach Zahlungseingang auf unserem Konto umgehend an Sie versandt.
Die Möglichkeit zum Skontoabzug besteht nicht.

Kreissparkasse Saalfeld-Rudolstadt
Kto. 110 965
BLZ 830 503 03

IBAN: DE37 8305 0303 0000 1109 65
BIC: HELADEF1SAR

Bei Zahlung per Sofortüberweisung:
Bei Auswahl dieser Zahlungsmethode werden Sie nach Fertigstellung des Bestellvorgangs automatisch die Dienstleister- Homepage weitergeleitet. Der entsprechende Rechnungsbetrag wird an sofortueberweisung.de übergeben und Sie müssen diesen über Eingabe Ihrer Kontodaten anweisen. Nach Erhalt der Bestätigung durch Sofortüberweisung werden die bestellten Waren unverzüglich an Sie versandt.

Bei Zahlung per PayPal:
Bei Auswahl dieser Zahlungsmethode werden Sie nach Fertigstellung des Bestellvorgangs automatisch die Dienstleister- Homepage weitergeleitet. Der entsprechende Rechnungsbetrag wird an PayPal übergeben und Sie müssen diesen über Login in Ihr Konto anweisen. Nach Erhalt der Bestätigung durch PayPal werden die bestellten Waren unverzüglich an Sie versandt.

7. Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, eMail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung). Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Der Widerruf ist zu richten an:

Saalfelder Feengrotten und Tourismus GmbH, Feengrottenweg 2, 07318 Saalfeld, E-Mail: info@feengrotten.de, Telefon: 0 36 71 – 55 04 0

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben.

Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist.

Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

8. Datenschutz

Bei Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages werden von uns Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erhoben, gespeichert und verarbeitet.

Beim Besuch unseres Internetangebots werden die aktuell von Ihrem PC verwendete IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, der Browsertyp und das Betriebssystem Ihres PC sowie die von Ihnen betrachteten Seiten protokolliert. Rückschlüsse auf personenbezogene Daten sind uns damit jedoch nicht möglich und auch nicht beabsichtigt.

Die personenbezogenen Daten, die Sie uns z. B. bei einer Bestellung oder per E-Mail mitteilen (z. B. Ihr Name und Ihre Kontaktdaten), werden nur zur Korrespondenz mit Ihnen und nur für den Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben. Wir geben Ihre Daten nur an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter.

Wir versichern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten im Übrigen nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dass wir dazu gesetzlich verpflichtet wären oder Sie vorher ausdrücklich eingewilligt haben. Soweit wir zur Durchführung und Abwicklung von Verarbeitungsprozessen Dienstleistungen Dritter in Anspruch nehmen, werden die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes eingehalten.

Speicherung des Vertragstextes
Den Vertragstext Ihrer Bestellung speichern wir. Sie können diesen vor der Versendung Ihrer Bestellung an uns ausdrucken. Wir senden Ihnen außerdem eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

Dauer der Speicherung
Personenbezogene Daten, die uns über unsere Website mitgeteilt worden sind, werden nur so lange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie uns anvertraut wurden. Soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, kann die Dauer der Speicherung bestimmter Daten bis zu zehn Jahre betragen.

9. Nutzungsprofile

Zum Zwecke der Werbung, der Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Angebote erstellen wir unter Verwendung von Nutzungsdaten pseudonymisierte Nutzungsprofile. Unter Nutzungsdaten fallen insbesondere Angaben über Beginn und Ende sowie über den Umfang der jeweiligen Nutzung unserer Seiten und Angebote durch den Käufer. Sie sind berechtigt, dieser Art der Nutzung Ihrer Nutzungsdaten zu widersprechen. Die Nutzungsprofile werden nicht mit Ihren personenbezogenen Daten zusammengeführt.

Sie haben ein Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person oder zu Ihrem Pseudonym gespeicherten Daten und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Löschung oder Sperrung dieser Daten. Die Auskunft kann Ihnen auf Verlangen auch elektronisch erteilt werden. Bitte wenden Sie sich zur Auskunftserteilung an:

Saalfelder Feengrotten und Tourismus GmbH
Feengrottenweg 2
07318 Saalfeld

Per Fax: 03671-550440
Per E-Mail: info@feengrotten.de

10. Zur Verfügung stehende Sprachen
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist deutsch.

zurück zur Bestellung